退換貨政策|Returns & Refunds

💳 香港付款政策(跨境適用)

1️⃣ 接受的付款方式
✔ 信用卡付款(VISA / MasterCard / JCB)
 透過國際金流系統( 統一金流 / 綠界等)安全加密交易

2️⃣ 貨幣與匯率
💱 結帳金額以台幣顯示 並由金流系統自動換算

3️⃣ 付款期限
📅 訂單成立後請於 48 小時內 完成付款
⏳ 逾期未付款訂單將自動取消

4️⃣ 付款疑問與協助
📩 若付款過程遇到問題,請立即透過以下方式聯絡我們:
 - LINE 官方帳號:@055dkpse
 - Instagram:@yingfashionshop
-
📦 香港退貨政策(跨境適用)
1️⃣ 退貨條件
✔ 僅接受以下情況退貨:
① 收到商品有嚴重瑕疵或出貨錯誤
② 收到與訂單不符的商品

✔ 退貨商品必須保持全新、未使用狀態 且保留完整包裝
⚠ 因個人喜好、尺寸不合、色差等原因恕不接受退貨(跨境運費成本高 敬請見諒)

2️⃣ 申請期限
📅 收到商品 7 天內(以物流簽收日為準)需透過客服聯絡我們並提供:
 - 訂單編號
 - 商品照片(瑕疵處或錯誤商品)
⏳ 逾期恕不受理

3️⃣ 退貨流程
① 客服確認符合退貨條件後 提供退貨地址(香港寄回台灣)
② 請使用 順豐速運 或 香港郵政掛號 寄回 並保留寄件憑證
③ 商品驗收無誤後 於 5 個工作天內 退款至原付款方式

4️⃣ 運費承擔
🚚 因本店疏失(瑕疵、出錯) → 我們承擔退貨運費(可退現金或購物金)
🚚 其他原因退貨 → 運費由買家承擔

5️⃣ 退款方式
💳 信用卡 → 原路退回

謝謝各為配合~

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